Eliminación de Datos de Usuario
En Lealtad de Dominós, respetamos el derecho de nuestros usuarios a solicitar la eliminación de sus datos personales vinculados al uso de nuestra plataforma, sitio web, aplicación web progresiva (PWA), aplicacion en Android y programa de lealtad.
La presente página describe el procedimiento mediante el cual un usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de la información asociada, en la medida en que dicha eliminación sea legal, técnica y operativamente procedente.
1. Derecho de solicitud
El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos personales registrados en Lealtad de Dominós, incluyendo la información asociada a su cuenta, perfil y participación en el programa, conforme a la normativa aplicable y a las políticas internas de conservación de información.
2. Cómo solicitar la eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de datos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto oficial:
- webmaster@grupopit.com
La solicitud deberá incluir, como mínimo, la información necesaria para identificar correctamente la cuenta del solicitante, por ejemplo:
- nombre completo
- número de teléfono registrado
- correo electrónico registrado
- código o identificador de cliente, si aplica
- detalle breve de la solicitud
3. Verificación de identidad
Con el fin de proteger la privacidad y seguridad de los usuarios, Lealtad de Dominós podrá solicitar información adicional razonable para verificar la identidad del solicitante antes de procesar la eliminación de datos.
4. Alcance de la eliminación
Una vez validada la solicitud, se procederá a revisar la información asociada a la cuenta para determinar qué datos pueden ser eliminados.
La eliminación podrá incluir, según corresponda:
- datos de perfil del usuario
- credenciales o identificadores de acceso
- información relacionada con el uso de la plataforma
- datos vinculados al programa de lealtad, cuando legal y operativamente sea posible
5. Limitaciones legales y operativas
En determinados casos, cierta información podrá conservarse por un período adicional cuando exista obligación legal, contractual, fiscal, comercial, de auditoría, seguridad o prevención de fraude.
Esto significa que la eliminación de datos podrá no ser absoluta o inmediata respecto de todos los registros, especialmente cuando su conservación sea requerida por ley o resulte necesaria para la defensa de derechos, cumplimiento normativo o seguridad de la operación.
6. Plazo de atención
Las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable, sujeto a validación de identidad, complejidad del caso y obligaciones legales aplicables.
7. Resultado de la solicitud
Una vez procesada la solicitud, el usuario será notificado por el canal de contacto proporcionado, informándole si la eliminación fue realizada total o parcialmente, o si existen datos que deban conservarse por razones legales o legítimas.
8. Relación con otras políticas
El tratamiento general de la información personal se encuentra regulado también por nuestra Política de Privacidad, disponible en:
https://dominosinvita.com/p/privacidad
9. Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con eliminación de datos personales, puede escribir a:
webmaster@grupopit.com
Última actualización: 14 de abril de 2026